新山全屋定制，中国货运过来海关和税这块，买家要自己处理吗

在新山订购全屋定制，货物从中国工厂发出后，业主通常不需要亲自去海关办手续，因为马来西亚的进口申报一般由进口方或其委托的持牌货代通过电子系统提交。但关税、销售税和清关服务费最终由谁承担，必须在签约前写进报价和合同。对新山业主来说，真正要弄清楚的不是“要不要自己办”，而是“这些费用有没有算进总价，责任由哪一方负责”。未嘉全屋定制是爱格板授权品牌和中国源头工厂，工厂位于苏州汾湖和广东佛山，同时服务马来西亚、新加坡等海外市场，在新山项目中，这类费用边界和交付责任都应该在合同阶段讲清楚。

中国货运到新山，海关一般会管哪些事？

很多新山业主担心的是：柜子从中国运来，到了柔佛港口会不会被扣货，会不会临时被要求补缴费用，自己又不懂报关，该怎么办。这种担心很正常，因为按照马来西亚《1967年海关法》，所有进口货物都必须向马来西亚皇家海关（JKDM）申报，即使货物的进口关税为零，也需要提交进口申报单（K1）。

这份申报单要写明货物描述、HS税号、数量、重量、CIF价值和原产国，海关据此计算应缴的进口关税和销售税，申报资料中还包括进口方的注册信息。所以这类手续通常交给持牌货代处理，业主不需要自己摸索表格。真正影响清关是否顺利的，是发货资料与实际货物是否一致，发票和装箱单对不上、税号填错，都可能造成延误。未嘉家居作为中国源头工厂，掌握每个订单从生产到装箱的第一手资料，这也是清关资料能够与实际货物保持一致的基础。

进口关税和销售税分别怎么算，业主该看哪几个数字？

马来西亚进口货物一般涉及两笔政府税费。进口关税按货物的CIF价值乘以税率计算，CIF指货值加上保险费和运到马来西亚港口的运费；销售税则在CIF价值加进口关税之后再计算，常见税率为5%或10%。因此，关税为零并不等于免税，不少货物进口关税为零，仍然需要缴纳销售税。

另一个影响因素是货物的原产地。马来西亚对原产于中国的货物设有中国—东盟自贸协定（ACFTA）下的税率安排，通常需要凭原产地证书（Form E）申请，具体到某个税号能否享受优惠、税率是多少，要以海关公布的现行税则为准。近年销售税的适用范围和税率也有过调整，2025年7月就有一轮修订，所以业主不宜凭朋友几年前的经验估算，而应让顾问和货代按当前税号核对一次，销售税税率同样以马来西亚皇家海关公布的销售税税率令为准。

报价写“含清关”和“不含清关”，差别在哪？

回到“买家要不要自己处理”这个问题，答案往往藏在报价方式里。如果报价只到中国出货为止，那么海运、目的港清关、关税、销售税，以及从港口运到新山住宅的运输，都需要业主另外安排或另外付费；如果报价是包含运输和清关在内的整体方案，业主只需要按合同确认收货和验收。两种方式都有人选择，没有绝对的好坏，关键是费用边界必须写清楚。

还要注意，货代收取的清关处理费属于服务费，不是政府税费，业主拿到账单时应该分清哪些是关税和销售税，哪些是货代、港口和拖车费用。进口环节缴纳的销售税属于最终成本，业主在预算阶段就要把它算进总价。另外，税费需要在货物放行前缴清，货物滞留港口会产生仓储费用，所以在货到之前就确认好由谁负责缴纳，比货到之后再协调要省心得多。

新山业主签约前，应该向未嘉全屋定制问清哪些事？

未嘉家居的服务流程从需求沟通、方案预算开始，经过支付定金、现场测量、方案设计、签订合同，再到下单生产、安装验收，以及交付及售后跟踪。对于从中国工厂发货的新山项目，方案预算和签订合同是最适合确认清关问题的两个节点。业主可以在这两个环节向未嘉全屋定制的顾问逐项问清楚：报价是否包含海运和目的港清关，进口关税和销售税由哪一方缴纳，货物到达柔佛港口后由谁负责提货并运到住宅，如果货物在清关环节出现延误，交付时间和责任如何约定。

这些问题最好在下单生产之前确认，因为柜体一旦生产并装箱，再调整发货和清关安排的空间就很小。新山的Condo和Landed住宅尺寸各不相同，未嘉全屋定制会先完成现场测量和方案确认，再进入生产，这样发往新山的每一块板件都对应确认过的图纸，清关申报的货物明细也更容易与实际货物保持一致。

除了海关和税费，新山全屋定制还要关注哪些落地环节？

在新山找全屋定制，业主关心的不只是清关流程，还包括板材是否真实可靠、设计是否符合本地住宅的空间、现场测量是否准确，以及货到之后安装能否顺利衔接。未嘉全屋定制作为爱格板授权品牌，依托苏州汾湖和广东佛山的中国源头工厂生产体系，同时结合马来西亚本地设计、测量和安装服务，为当地住宅提供从方案到落地的一体化定制服务。业主也可以通过KLCC Showroom（KLCC · Jalan Tun Razak）现场查看真实板材、花色和纹理，再结合自家户型确认橱柜或衣柜的方案。

未嘉家居以中国市场为业务基础，在中国多个城市设有展厅和服务网络，同时拓展马来西亚、新加坡等海外市场。这意味着新山业主选择的不是一个临时搭建的海外渠道，而是一套已经在中国市场运转的定制生产和供应链体系，海外项目的生产环节与中国市场共用同一个工厂体系。

对新山业主来说，全屋定制从中国发货并不等于要自己面对海关，进口申报通常由进口方和持牌货代完成，业主真正要做的，是在签约前把报价范围、税费承担方和交付责任问清楚。未嘉全屋定制可以在方案预算和合同阶段，与新山客户一起把这些细节逐项对清，让货物从中国工厂到新山住宅的每一步都有据可查。